Social proof — psychologia opinii: jak ją wykorzystać w marketingu, żeby ludzie kupowali szybciej? Social proof działa jak skrót do decyzji. Dodaj dowody w kluczowych miejscach funnelu (landing […]

Marketing wirusowy na TikToku — jak działa i czym się różni? Jeśli chcesz „viral” na TikToku, celuj w konkret: formaty, które zatrzymują uwagę w pierwszych 1–2 sekundach, oraz […]

Jak reagować na negatywne opinie w internecie? Nie dyskutuj emocjami: odpowiadaj spokojnie, z nazwaniem problemu i konkretem (np. numerem zamówienia, propozycją rozwiązania). Napraw w rozmowie, nie w obronie: […]

Opinie na Allegro, Google, Trustpilot — jak nimi zarządzać, żeby realnie sprzedawały? Masz sprzedaż na Allegro, ruch z Google i wiarygodność z Trustpilot? Trzymaj jeden standard: szybkie odpowiedzi […]

Referral marketing w e-commerce i SaaS — jak wdrożyć, żeby przynosił realny ROI? Referral marketing wdrażasz sensownie wtedy, gdy: (1) masz szybki link/forma polecenia i prostą nagrodę, (2) […]

Word-of-mouth w B2B — jak stymulować rekomendacje od firm, a nie tylko „polecenia od znajomych”? Jeśli chcesz rekomendacji w B2B, nie licz na przypadek. Ustaw proces: identyfikujesz „najlepszych […]

Net Promoter Score (NPS) — jak mierzyć lojalność i co z tym robić? NPS daje szybki obraz tego, czy klienci polecają Twoją firmę innym — i czy warto […]

Fałszywe opinie w internecie — ryzyko prawne i jak się bronić? Jeśli masz fake opinie (albo ktoś je Ci podrzuca), ryzyko nie kończy się na wizerunku: możesz dostać […]

Marketing szeptany na forach i grupach — jak robić to etycznie i skutecznie? Jeśli promujesz się na forach/grupach, trzymaj się zasad: nie ukrywaj, kim jesteś, i dodawaj wartość, […]

Ambasadorzy marki — jak ich znajdować i z nimi współpracować? Ambasador marki to nie „kolejna współpraca z influencerem”. Ustal jasny model współpracy (co dostaje ambasador, co dostajesz ty) […]